Konsumentmarkedet og modellen for forbrukeradferd

dannelse

Alle produsenter må studere markedet.forbrukere. På dette avhenger antall varer og tjenester solgt, og som et resultat av fortjenesten fra salget. Forbrukermarkedet er en gruppe personer som er interessert i dette produktet eller tjenesten, kjøper dem til personlig bruk. I tillegg til denne type markedet er det et marked for produsenter, grossister eller mellommenn og et marked for statlige institusjoner. Modellen av forbrukeradferd er viktig for vellykket forretning.

Forbrukerne av varer og tjenester er forskjellige i den førstekøinntektsnivåer, samt alder, smak og utdanning. Derfor har markedshandlere studert forbrukerinnkjøpsmønstre. De delte potensielle kunder inn i grupper, og i produktionen av varer og tjenester styres nettopp etter deres behov.

Med utvikling av markedet, direkte kommunikasjon medklienten er ikke alltid mulig. En modell for forbrukeradferd og studien har blitt et nødvendig tiltak. En stor sum penger blir brukt på å klargjøre smaker og evner hos potensielle forbrukere.

Dette problemet omhandler markedsføring. Modellen av forbrukeradferd er dannet i fem faser.

Den første er bevissthet om problemet og behovet forDette eller andre produkter eller tjenester. Dette skjer lenge før selve kjøpet. Her er en sammenligning av ekte og ønskede evner. Når ønske når en viss topp, er det en trang til å kjøpe.

Følgende er prosessen med å samle informasjon om produkterhvem er i stand til å tilfredsstille ønsker og behov. Det er et utvalg av varer eller tjenester tilstrekkelige muligheter. Noen ganger kan forbrukeren hoppe over dette stadiet hvis spenningsstaten har nådd et høyt nivå. I denne tilstanden er den tilgjengelig for produsenten og kan gjøre et utslettskjøp. Kildene til informasjon kan være kolleger, venner, reklame, media og visuell inspeksjon av varene.

Modellen av forbrukeradferd er bestemt av innflytelse fra kilder. Den største mengden informasjon gir kommersiell reklame. Men den maksimale effekten er gitt av data fra personlige kilder.

En viktig markedsføringsoppgave er å danneen strategi som vil bli avstemt med en modell for forbrukeradferd og vil lede kunder til å kjøpe et bestemt produkt. Det er nødvendig å identifisere flere innflytelsesrike kilder til informasjon og bruke dem til å tiltrekke seg kunder.

Etter å ha samlet informasjon, vurderes alternativene. Her vurderer vi egenskapene til bestemte merker som samsvarer med forespørselen. For hver forbruker er sitt eget sett av egenskaper viktig.

Forbrukeren kan skape sitt eget bilde av produktet og egenskapene som den burde ha. Hver bestemt kvalitetskjøper kan legge ved sitt eget nivå av betydning og betydning.

Etter vurdering av alternativene er faktumet om kjøp.

Så kommer reaksjonen. Det viser kundetilfredshet med den perfekte kjøpsprosessen.

Modellen av kundeadferd er av flere typer. De er oppført nedenfor.

Usikker oppførsel oppstår når det finnes flere identiske typer varer, en høy pris og en viss risiko ved kjøp.

Den vanlige oppførselen er preget av mangel på forskjell mellom varemerker og lav forbrukerengasjement. For eksempel kjøp av salt.

Søk mønsteradferd. Det skjer når kjøperen ikke er sterkt involvert i prosessen, men forskjellene mellom ulike varemerker er signifikante. I så fall endrer kunden som regel regelmessig sine preferanser.

</ p>
Kommentarer (0)
Legg til en kommentar